COMO SUPERAR A CRISE

Em entrevista ao site P&S Online, Narciso Machado fala sobre reestruturação de departamento, liderança, gestão ideal e ações práticas para não terminar 2008 na UTI. Afinal, “ano mais difícil não é este, será o que vem”.

Qual mensagem você procura deixar durante suas palestras?
Narciso Machado: Uma empresa é constituída por pessoas. Se a empresa está em “crise”, precisa preparar pessoas para superar desafios, enfrentar obstáculos, vencer concorrentes e inovar. A soma de ações pessoais e positivas com foco em resultados cria sinergia e reverte situações difíceis. As pessoas são movidas por desafios. Quando temos metas e objetivos para atingir, precisamos ter um motivo para a ação direcionada. Agindo assim, grupos de pessoas, dentro das empresas, superam crises.

Em seu discurso, você diz que "ano mais difícil não é este, será o próximo." O que isso significa na prática?
Narciso Machado: Quando converso com empresários preocupados com os resultados dos últimos meses de 2008, alguns dizem: “vamos esperar para ver como ficará o próximo ano”. Eu costumo responder: “ficará pior”. Se você não reagir imediatamente e esperar pelo próximo ano, com certeza já perdeu tempo.

E por que o “ano que vem” será pior?
Narciso Machado: Porque algum concorrente sairá na frente. Quem antecipa ações, planeja reação para posicionamento no mercado, prepara equipe de trabalho com foco em novas metas e objetivos, sempre terá vantagem competitiva.

Qual a diferença entre "explodir a crise" em 1997 e "explodi-la" hoje, 11 anos depois?
Narciso Machado: A grande diferença está na velocidade da informação. O mundo mudou, as pessoas mudaram, as empresas e os negócios estão todos interligados. Tudo é muito ágil e rápido. Atualmente, o grande diferencial competitivo está na forma e uso que as empresas fazem da “inteligência competitiva”. Eu criei um termo que chamo de “ICC – Inteligência Competitiva Comercial”. Uma empresa não precisa ter equipe grande, mas sim rápida e extremamente competente para usar os meios de comunicação com foco comercial. Desta forma, atingirá clientes e mercados sem limite de território, distância, tempo e viagens.

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